Informativa sulla Privacy
La presente Informativa sulla Privacy descrive come Montagna AI, con sede in Via della Travicella, 00147 Roma, Lazio, IT, raccoglie, utilizza e divulga le informazioni personali che ci fornite quando utilizzate il nostro sito web e i nostri servizi. Ci impegniamo a proteggere la vostra privacy e a garantire la sicurezza dei vostri dati personali in conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e le leggi italiane vigenti.
1. Titolare del Trattamento dei Dati
Il Titolare del trattamento dei vostri dati personali è Montagna AI, Via della Travicella, 00147 Roma, Lazio, IT. Potete contattarci al numero di telefono +394360422524 o all'indirizzo email [email protected] per qualsiasi domanda relativa alla presente informativa sulla privacy o al trattamento dei vostri dati.
2. Dati Personali Raccolti
Raccogliamo diverse tipologie di dati personali, a seconda dell'interazione che avete con il nostro sito e i nostri servizi:
- Dati di contatto e identificazione: Nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono, ragione sociale e ruolo aziendale, quando vi registrate ai nostri servizi, richiedete una demo, vi iscrivete alla nostra newsletter o ci contattate attraverso i moduli presenti sul nostro sito.
- Dati di utilizzo del servizio: Informazioni relative all'uso delle nostre dashboard AI, analytics per interviste, modelli predittivi e strumenti di visualizzazione dati. Questo include le configurazioni che impostate, i dati che caricate per l'analisi (ad esempio, trascrizioni di interviste anonimizzate, dati di performance), e le statistiche sull'interazione con le funzionalità. Questi dati sono trattati in forma aggregata o pseudonimizzata quando possibile per proteggere la vostra privacy.
- Dati tecnici e di navigazione: Indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, pagine visitate, orari di accesso, riferimenti URL e altre informazioni diagnostiche. Questi dati vengono raccolti automaticamente tramite cookie e tecnologie simili per migliorare la funzionalità del nostro sito. (Vedere la nostra Cookie Policy per maggiori dettagli).
3. Finalità del Trattamento
Trattiamo i vostri dati personali per le seguenti finalità:
- Erogazione dei servizi: Per fornire e gestire le nostre soluzioni AI, incluse le dashboard, l'analisi delle interviste, i modelli predittivi e la visualizzazione dati, come richiesto dall'utente.
- Miglioramento dei servizi: Per analizzare l'uso dei nostri servizi e del sito per identificare tendenze, migliorare le funzionalità esistenti e sviluppare nuove soluzioni AI.
- Comunicazioni e supporto: Per rispondere alle vostre richieste, fornirvi supporto tecnico e inviarvi comunicazioni relative ai servizi (ad esempio, avvisi di manutenzione, aggiornamenti, risposte a domande).
- Marketing diretto: Previo vostro esplicito consenso, per inviarvi newsletter, promozioni, informazioni su nuovi prodotti o servizi che riteniamo possano interessarvi. Potrete revocare il consenso in qualsiasi momento.
- Obblighi legali e di sicurezza: Per adempiere agli obblighi legali, prevenire frodi, proteggere i nostri diritti e la sicurezza dei nostri utenti e del nostro sito.
4. Base Giuridica del Trattamento
Il trattamento dei vostri dati personali si basa sulle seguenti condizioni legali:
- Esecuzione di un contratto: Il trattamento è necessario per l'esecuzione dei servizi che ci avete richiesto o per l'esecuzione di misure precontrattuali.
- Consenso: Per finalità di marketing diretto e per l'utilizzo di determinati cookie non essenziali, raccogliamo il vostro esplicito consenso.
- Interesse legittimo: Per finalità di miglioramento dei servizi, analisi e sicurezza del sito, perseguiamo un nostro legittimo interesse, bilanciato con i vostri diritti e libertà.
- Obblighi legali: Laddove il trattamento sia necessario per adempiere a un obbligo legale.
5. Condivisione dei Dati Personali
Potremmo condividere i vostri dati personali con:
- Fornitori di servizi terzi: Partner che ci assistono nell'erogazione dei nostri servizi (ad esempio, hosting, manutenzione, analisi di dati, assistenza clienti). Questi fornitori sono vincolati da accordi contrattuali e agiscono come Responsabili del Trattamento, garantendo un adeguato livello di protezione.
- Autorità legali: Quando richiesto dalla legge o in risposta a un processo legale valido.
- Soggetti coinvolti in operazioni societarie: In caso di fusione, acquisizione o vendita degli asset, i dati personali potrebbero essere trasferiti nell'ambito dell'operazione.
Non vendiamo né affittiamo i vostri dati personali a terzi.
6. Trasferimento di Dati all'Estero
I vostri dati personali sono trattati principalmente all'interno dell'Unione Europea. Nel caso in cui si rendesse necessario trasferire i dati in paesi al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE), ci assicureremo che tali trasferimenti avvengano nel rispetto delle normative vigenti (ad esempio, tramite Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea o decisione di adeguatezza).
7. Sicurezza dei Dati
Adottiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate per proteggere i vostri dati personali da accessi non autorizzati, divulgazione, alterazione o distruzione. Queste misure includono, a titolo esemplificativo, la crittografia dei dati in transito e a riposo, controlli di accesso, firewall e procedure di backup.
8. Conservazione dei Dati
Conserviamo i vostri dati personali solo per il tempo strettamente necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti, come indicato nella presente informativa, a meno che non sia richiesto o consentito un periodo di conservazione più lungo dalla legge (ad esempio, per obblighi fiscali o legali). Una volta scaduto il periodo di conservazione, i dati verranno eliminati o anonimizzati in modo sicuro.
9. I Vostri Diritti in Materia di Protezione dei Dati
In base al GDPR, avete i seguenti diritti in relazione ai vostri dati personali:
- Diritto di accesso: Richiedere una copia dei dati personali che deteniamo su di voi.
- Diritto di rettifica: Chiedere la correzione di dati personali inesatti o incompleti.
- Diritto alla cancellazione ("diritto all'oblio"): Richiedere la cancellazione dei vostri dati personali in determinate circostanze.
- Diritto di limitazione di trattamento: Chiedere la limitazione del trattamento dei vostri dati personali in determinate circostanze.
- Diritto alla portabilità dei dati: Ricevere i vostri dati personali in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, e trasferirli a un altro titolare del trattamento.
- Diritto di opposizione: Opporsi al trattamento dei vostri dati personali in determinate circostanze, in particolare per finalità di marketing diretto.
- Diritto di revocare il consenso: Revocare il vostro consenso in qualsiasi momento, laddove il trattamento si basi sul consenso.
- Diritto di proporre reclamo: Presentare un reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali in Italia (Piazza Venezia n. 11 - 00187 Roma).
Per esercitare questi diritti, potete contattarci all'indirizzo [email protected].
10. Modifiche alla Presente Informativa sulla Privacy
Potremmo aggiornare la presente politica sulla privacy di tanto in tanto per riflettere modifiche alle nostre pratiche o per altri motivi operativi, legali o normativi. Eventuali modifiche saranno pubblicate su questa pagina. Vi invitiamo a rivedere periodicamente questa informativa per essere informati su come proteggiamo i vostri dati.